Kontakt

Masz pytania dotyczące zamówienia, produktu lub potrzebujesz pomocy? Jesteśmy do Twojej dyspozycji i chętnie pomożemy.

Czat na żywo

Najszybszym sposobem kontaktu jest czat dostępny na naszej stronie internetowej.

Nasi konsultanci odpowiedzą na Twoje pytania tak szybko, jak to możliwe.

Jeżeli w danym momencie jesteśmy niedostępni, pozostaw wiadomość – odpowiemy po powrocie.

---

Kontakt e-mail
kontakt@pelenwybor.pl

Na wiadomości odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin w dni robocze.

---

Godziny obsługi klienta

Poniedziałek – Piątek

🕘 9:00 – 17:00

Wiadomości przesłane poza godzinami pracy zostaną obsłużone w najbliższym dniu roboczym.

---

Pomoc dotycząca zamówień

W przypadku kontaktu dotyczącego zamówienia prosimy o podanie:

• numeru zamówienia,
• imienia i nazwiska,
• krótkiego opisu sprawy.

Dzięki temu będziemy mogli szybciej udzielić pomocy.

---

Zwroty i reklamacje

W sprawach dotyczących zwrotów lub reklamacji prosimy o wcześniejszy kontakt poprzez czat lub wiadomość e-mail.

Po otrzymaniu zgłoszenia przekażemy dalsze instrukcje dotyczące procedury.

---

Najczęściej zadawane pytania

Odpowiedzi na wiele pytań znajdziesz również w sekcji FAQ, gdzie opisaliśmy najważniejsze informacje dotyczące:

• dostawy,
• płatności,
• zwrotów,
• reklamacji,
• realizacji zamówień.